诚捷祥集团有限公司开展“从标准化做起 、打造一站式管家服务”品牌礼仪培训

中国素以“文明古国 ，礼仪之邦”著称于世 ，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，渊源流长的礼仪文化是先辈留给尊龙凯时的一笔丰厚遗产 ，良好的礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统 ，更富有鲜明的时代内涵 。比尔盖茨曾说过 ，企业竞争是员工素质的竞争 ，进而是企业形象的竞争 ，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的 。诚捷祥集团有限公司作为工程行业的标杆企业 ，为了进一步提高员工个人的道德修养 ，塑造员工良好的职业形象 ，进而提升企业整体的公众形象 ，为所有合作客户提供更加优质高效的服务 。经董事会研究决定 ，于2020年8月 ，诚捷祥集团有限公司与北京尚智丽企业形象管理有限公司达成战略合作意向 ，对集团分公司全体员工开展了 ：“从标准化做起 、打造一站式管家服务”的品牌礼仪培训。

   此次培训 ，得到诚捷祥集团领导层的高度重视与全程参与 ，由北京尚智丽企业形象管理有限公司创始人郭丽老师 、谢振刚老师负责全程授课 ，郭老师首先为大家深入浅出的讲解了品牌战略之企业形象战略之企业形象企业形象CIS的导入 ，让大家对于企业形象有了更深刻的了解 ，同时，为大家详细 、生动的讲解了“从标准化做起 、一站式管家服务落落地之管家式服务的 ：《岗位礼仪规范》《文明用语标准化》《投诉处理高效化》《物品环境管理》 。

    整个培训现场 ，两位培训老师充分发挥每个学员的主管能动性 ，采取幽默生动的授课方式 ，寓教于乐 ，小组PK的形式让大家在小组竞争的同时学习了更多的专业知识 ，两位老师为全体员工讲述了企业形象识别系统 ，职业形象标准化 、化妆的整体技巧与流程 。讲述了职场着装的具体技巧 、岗位礼仪的标准化 ，最后讲述了现场6C管理模式的来历 ，结合公司目前的实际情况 ，讲述了诚捷祥集团总部6C管理以及投诉处理流程 、处理投诉的七个原则 ，整个培训现场内容丰富 、和谐活泼 ，注重实践 ，各位同事互动交流 ，更加深入的体会到了职场各种礼仪的相关细节 ，培训取得了良好的效果 。

不学礼 ，无以立 。企业好的礼仪文化一定能够推进企业工作的突飞猛进发展 ，相信 ，通过此次系统化的礼仪培训 ，公司全员的整体形象有大的提升 ，让尊龙凯时伴随着诚捷祥企业文化的快艇 ，乘风破浪、勇往直前 ，尊龙凯时相信 ，通过此次培训 ，未来的诚捷祥将会成为建筑行业一颗璀璨的明星 ！